Wat kost Leefsamen? Alles op een rij

Altijd de eerste maand gratis | Per maand opzegbaar

De maandbedragen

In het maandbedrag zit alles: de apparatuur in bruikleen (behalve bij de alarmknop onderweg), de alarmering, de app en onze klantenservice. De eerste maand is altijd gratis!

Alarmknop thuis | € 9,95 per maand
Een draagbare alarmknop voor in en rondom je huis. Eén druk op de knop en je
contactpersonen krijgen meteen een melding in geval van nood. Je huurt de knop
en de sensoren. Je hoeft dus niets te kopen.

Compleet alarm *meest gekozen* | € 13,45 per maand
Voor de 6 belangrijkste situaties in en om huis: vallen, inbraak, brand,
dwalen, babbeltrucs en acute nood. Met alarmknop én slimme sensoren. Je huurt
de knop en de sensoren. Je hoeft dus niets te kopen.

Alarmknop & oogje in het zeil | € 10,95 per maand
De alarmknop met een bewegingsmelder erbij. Kun je na een val zelf niet meer
drukken? Dan merkt de sensor dit en waarschuwt je contacten. Je huurt de knop
en de sensoren. Je hoeft dus niets te kopen.

Alarmknop onderweg | € 9,95 per maand, + eenmalig € 169,– voor aanschaf knop of horloge
Een mobiele alarmknop voor buitenshuis. Bij nood belt de knop automatisch je
contacten en stuurt je locatie mee. Inclusief KPN sim-kaart voor heel Europa.

Welke kosten zijn er nog meer?

Naast het maandbedrag zijn er kosten die maar één keer voorkomen, of die je alleen betaalt als je er gebruik van maakt.

Installatie aan huis | € 75 (eenmalig). Zelf installeren kan ook, maar heb je liever hulp? Een monteur komt langs, legt alles uit, installeert en test de alarmering. Inclusief het bezoek en installatie ongeveer een uur werk. Zelf installeren kan ook makkelijk. De knop werkt zo uit de doos en de sensoren plak je eenvoudig op met dubbelzijdige tape.
Installatie afspraak te laat afzeggen of wijzigen | € 45 Geef het minimaal 1 werkdag van tevoren door en het is gratis. Zeg je te laat af dan zijn de kosten voor jouw rekening.
Advies aan huis door een expert | € 75 (per uur). Een adviseur komt bij je thuis kijken wat het beste bij je situatie past. Een gesprek duurt ongeveer een uur. Twijfel je over een pakket? Je kunt ook altijd gratis onze klantenservice bellen, zij helpen je graag.

Bekijk alle pakketten

De inzet van professionele hulp

Bij Leefsamen helpen meestal je eigen naasten en buren bij een alarm, dat zit altijd bij je abonnement in.

Wil je daarnaast professionele hulp via de Servicecentrale (een beveiliger die naar je woning komt als je naasten niet kunnen reageren), dan is dat een betaalde extra dienst. Dit vraag je aan tijdens je bestelling.

Alarm doormelden naar de professionele hulp: € 9,95 per maand
Sleutelplan professionele hulp (verplicht bij doormelding): € 75 eenmalig , inclusief kennismaking met de partner en
afspraken over toegang tot de woning.
Komt de hulpverlener naar je woning? Dan kost dit € 55 per keer (15 minuten) en € 12,50 per extra kwartier.

Goed om te weten: de kosten per inzet van de professionele hulp betaal je achteraf via een factuur. Je betaalt dus alleen wanneer er daadwerkelijk hulp aan huis nodig is geweest. Hulp door je eigen contactpersonen blijft altijd gratis.

Leefsamen via een partner?

Wij werken samen met gemeentes, woningcoörperatie en verzekeringen. Dan gelden vaak aparte, voordelige tarieven. Leefsamen werkt samen met meer dan 100 gemeenten, woningcorporaties en welzijnsorganisaties.

Bel ons gerust op 040 780 0641 om te vragen of er een project in je gemeente, woningcoöperatie of via je verzekering loopt!

Neem contact op

Veel gestelde vragen

Abonnementen

Je hoeft voor het gebruik van een pakket van Leefsamen Thuis geen knop en/of sensoren aan te schaffen, alleen maar een abonnement af te sluiten. Daarvoor ontvang je de knop en/of sensoren in bruikleen.

We leveren vervolgens een volwaardige alarmerings- en monitoringsdienst. Dus niet alleen sensoren en een app met berichtjes bij een alarm. Onze alarmeringen kunnen levensreddend zijn, zeker in geval van een val, brand, inbraak, acute nood en andere incidenten. Het is dan van levensbelang dat contacten zo snel en goed als mogelijk het alarm ontvangen.

We zorgen ervoor dat iedereen tegelijk en super snel gebeld én gesmst én bericht (via de app) wordt. We zorgen er ook voor dat de sensoren en knoppen automatisch gemonitord worden op werking, zodat iedereen altijd op de hoogte is van de werking. Ook bieden we een klantenservice die telefonisch bereikbaar is en vragen kan beantwoorden. Kortom; een volledige, betrouwbare alarmdienst met een goede klantenservice.

Je ontvangt automatisch aan het einde van de gratis periode een brief met de vraag of je gebruikt wilt blijven maken van Leefsamen. Indien je dit wilt, vul je het incassoformulier in om het maandelijkse abonnement af te schrijven en stuur je deze gratis op. Wil je toch geen gebruik maken van Leefsamen? Dan stuur je de sensoren terug en zit verder nergens aan vast.

Als u de eerste keer een Leefsamen pakket met abonnement hebt besteld, wordt het abonnement bij de eerstvolgende incassoronde (meestal begin van de maand) meegerekend. Daarna wordt het abonnement maandelijks afgeschreven. Het abonnement is maandelijks opzegbaar.

Dat verschilt per verzekeraar. Er zijn verzekeraars die geven korting op hun inboedel- en/of opstalverzekering bij inzet van een alarmsysteem. Leefsamen is onafhankelijk en is niet verbonden met één specifieke verzekeraar, zodat je gedwongen bent om met die specifieke verzekeraar je huis te verzekeren.

Algemeen

Leefsamen is vooral gemaakt voor mensen die veilig thuis willen blijven wonen. Zonder daar naar te hoeven omkijken en het fijn vinden als ze omgeven worden door een netwerk van naasten die komen helpen als dat nodig is.

Dat is zeker een optie! Ook kun je onze klantenservice bellen op 040 780 0641 vaak kunnen zij je telefonisch al een goed advies geven. Alle pakketten mag je sowieso een maand gratis uitproberen.

Wil je toch graag persoonlijk advies op locatie? Dat kan ook! Een adviseur komt dan bij jou thuis, bekijkt je situatie en vraagt wat je wensen zijn. Dit advies kost € 75 en duurt ongeveer één uur. Neem hiervoor ook contact op met de klantenservice.

Bestellen

Nee. Voor de pakketten thuis krijg je de alarmknop en
sensoren in bruikleen. Je betaalt alleen het maandbedrag. Alleen de mobiele
alarmknop voor onderweg koop je eenmalig.

Installatie

Ja. Alle pakketten stellen wij helemaal voor je in en hoef je alleen nog maar aan te sluiten. De alarmknop werkt direct uit de doos en de sensoren zijn allemaal draadloos te plaatsen. Het enige wat je hoeft te doen, is de centrale aan je WiFi-router koppelen via bijgeleverde kabels en vervolgens de sensoren plaatsen in je woning. En kom je er niet uit, of heb je direct al een hulp nodig bij de plaatsing? Geen nood, vraag dan onze installatieservice aan.

Eenvoudig zelf installeren óf een monteur aan huis. Na aanmelding ontvang je een pakket het de alarmknop en/of sensoren thuisgestuurd inclusief handleiding.

Met behulp van een handig familielid of bekende is de installatie eenvoudig. Lukt het niet, dan kunnen we telefonisch helpen. Je kunt er ook voor kiezen om voor 75,- een monteur langs te laten komen. De monteur verzorgt de complete installatie en neemt de tijd om alles uit te leggen.

Ja. Deze service kunt u bij een pakket bestellen. Wij nemen dan telefonisch contact met u op voor het maken van een afspraak. De monteur komt dan bij u thuis alles uitleggen en installeren. Ook test de monteur de alarmering met u, zodat alles direct goed werkt. Deze service kost eenmalig € 75 voor het bezoek en een uur werk, wat doorgaans genoeg is voor het alarmpakket dat u kiest.

Je kunt in de Leefsamen app twee contactgroepen instellen. Contactgroep 1 wordt als eerste benaderd bij een alarmmelding. Reageren zij niet? Dan gaat er een melding uit naar contactgroep 2. Je bepaalt zelf wie in welke groep zit. Er is geen maximum voor het toevoegen van contacten.

Aanschaf via partners

Leefsamen werkt samen met gemeenten en vaak ook andere lokale organisaties om de kosten voor deelname voor u weg te nemen. Op die manier kunnen deelnemers kennis maken met Leefsamen en na de gratis periode besluiten om wel/niet klant te worden.

Als de gemeente meedoet, kunt u als huurder vaak ook meedoen. Zo niet, neem contact op met uw verhuurder.

Dat hangt er van af of u in aanmerking komt voor de specifieke actievoorwaarden. We werken door het hele land samen met partners, waardoor we in sommige gevallen de sensoren kosteloos aanbieden. U wordt daarover altijd per brief of per e-mail benaderd. Wilt u weten welke acties we momenteel hebben lopen? Neem dan contact op met ons op 040 780 0641 of stuur via deze website een bericht.

U ontvangt automatisch aan het einde van de gratis periode een brief met de vraag of u gebruikt wilt blijven maken van Leefsamen. Indien u dit wilt, vult u het incassoformulier in om het maandelijkse abonnement af te schrijven. Indien u Leefsamen niet wilt blijven gebruiken, heeft u twee opties: u neemt de sensoren over voor eenmalig € 75, of u stuurt de sensoren terug naar: Akkedeer B.V. - Daalakkersweg 2, kamer 70 - 5641 JA Eindhoven.

Indien uw verhuurder meedoet, wordt dat aangegeven op de brochure die u van de gemeente ontvangt. In veel gevallen stuurt de woningcorporatie u zelf ook een brief, zodat u weet dat u mee kunt doen. Twijfelt u? Bel dan met uw woningcoporatie of met Leefsamen.

U ontvangt automatisch aan het einde van de gratis periode een brief met de vraag of u gebruikt wilt blijven maken van Leefsamen. Indien u dit wilt, vult u het incassoformulier in om het maandelijkse abonnement af te schrijven. Indien u Leefsamen niet wilt blijven gebruiken en Leefsamen heeft een samenwerking met uw woningcorporatie, dan kunnen de sensoren meestal in uw woning blijven. Mocht dit niet zo zijn, dan ontvangt u daar apart bericht over.

Servicecentrale

Dit abonnement is een optie die u kunt afnemen, waarbij 24x7 opvolging door een lokaal beveiligingsbedrijf plaatsvindt. Dit abonnement is maandelijks opzegbaar.

Als er een melding niet opgevolgd kan worden door u of uw contacten, kunt u het alarm direct laten doorverbinden naar een beveiliger bij u in de regio.

De servicecentrale heeft landelijke dekking in samenwerking met lokale beveiligingsbedrijven. Als er een melding niet opgevolgd kan worden door uw contacten, gaat het alarm direct naar de beveiliger die bij u in de regio rond rijdt. Deze volgt het alarm op door eerst naar uw woning te bellen en dan, indien nodig, naar uw woning toe te gaan om hulp te bieden.

De prijzen en voorwaarden van de servicecentrale vindt u in het menu bij 24/7 Servicecentrale