Advies en hulp bij installatie
Tijdens het adviesgesprek komt onze adviseur op afspraak bij je thuis. Samen bespreken jullie jouw situatie en bespreek je welke alarmering het beste past bij jouw wensen en behoeften.
Als alles duidelijk is en je akkoord bent, installeert de adviseur direct de gekozen alarmering in de woning, geeft uitleg over de werking en stelt de alarmering volledig naar wens in.
Na afloop ontvang je het adviesrapport per e-mail. In dit rapport staat wat je besproken hebt en het advies van ons om je situatie veiliger te maken.
Je kan deze dienst aan het einde van je bestelling toevoegen.
Voorbereiding van het gesprek
Om het gesprek en de installatie soepel te laten verlopen, vragen we je om alvast het volgende voor te bereiden.
1) Beheerder van de instellingen
Zorg ervoor dat je in ieder geval het e-maladres en mobiele nummer van een aanspreekpunt. Dit is handig voor het beheer van het systeem. Het zou helemaal mooi zijn als deze persoon erbij kan zijn. Lukt dat niet? Geen probleem. Dan informeren we hem/haar later per e-mail.
2) Contactgegevens voor de alarmering
Verzamel alvast de e-mailadressen en telefoonnummers (mobiel of vast) van de personen die als contact dienen voor de alarmering. De eerste groep bestaat uit mensen die dichtbij wonen in de straat of wijk. Familieleden die verder weg wonen, kan je in de tweede groep contacten zetten.
Draadloze sensoren
Het installeren van de draadloze sensoren en alarmknop is heel eenvoudig gemaakt. Alle sensoren worden met dubbelzijdige tape geplakt en zijn van batterijen voorzien die lang (2 tot 6 jaar afhankelijk van de sensor) mee gaan. De batterijen zijn makkelijk te vervangen. Wil je later uitbreiden met extra sensoren of alarmknoppen? Dat kan probleemloos. De sensoren en alarmknop zijn compact en vallen niet op.
Belangrijk om te weten
- De slimme sensoren worden aangesloten op je internetverbinding.
- Tijdens het bezoek krijg je duidelijke uitleg over de werking van het alarmsysteem.
- Je ontvangt ook alle benodigde informatie in papieren handleidingen.
- Als je dat prettig vindt, kunnen we een sticker bij de voordeur plaatsen dat de woning is voorzien van alarmering.
Wijziging of annulering van de afspraak
Wil je de afspraak wijzigen of annuleren? Geef dit dan minimaal 1 werkdag van tevoren telefonisch of per e-mail aan ons door.
Bij wijzigingen of annuleringen die minder dan 1 werkdag voor de afspraak worden doorgegeven, bekijken we of we de ingeplande monteur nog op een ander adres kunnen plannen. Lukt dat niet, dan zijn wij genoodzaakt eenmalig € 45 annuleringskosten in rekening te brengen.
