Retourbeleid & Proefperiode

We willen dat je volledig tevreden bent. Daarom bieden we op al onze producten een uitgebreide proefperiode van 90 dagen.

Niet tevreden? Je kunt retourneren binnen 90 dagen

Is het product toch niet wat je had verwacht? Geen probleem. Je kunt binnen 90 dagen na de leveringsdatum retourneren – zonder gedoe.

Aan het einde van je proefperiode ontvang je automatisch een brief per post met instructies voor het retourneren.

Retourvoorwaarden

• Het product moet in dezelfde staat zijn als waarin je het hebt ontvangen

• Alle accessoires, handleidingen en de originele verpakking moeten worden meegeleverd

• Producten die beschadigd of niet compleet zijn, kunnen niet worden teruggenomen

• Als het product of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het uit te proberen, behouden we ons het recht voor om waardevermindering in rekening te brengen

Behandel het product dus met zorg en zorg voor een goede verpakking bij het retourneren.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

We raden aan om bij het verzenden gebruik te maken van een traceerbare verzendmethode, zodat je zeker weet dat het pakket veilig bij ons aankomt.

Terugbetaling

Zodra je je retour hebt aangemeld en wij het product hebben ontvangen, betalen we de aanschafprijs binnen 14 dagen terug.

De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij de oorspronkelijke aankoop.

Retourprocedure

1. Neem contact op met onze klantenservice via helpdesk@leefsamen.nl om je retour aan te melden

2. Verpak het product zorgvuldig en volledig

3. Verstuur het pakket naar het retouradres dat je van ons ontvangt na aanmelding

Vragen over je retour?

Mail ons op helpdesk@leefsamen.nl of bel 040 780 0641. We helpen je graag.