Storingen

Ja. Alle pakketten stellen wij helemaal voor je in en hoef je alleen nog maar aan te sluiten. De alarmknop werkt direct uit de doos en de sensoren zijn allemaal draadloos te plaatsen. Het enige wat je hoeft te doen, is de centrale aan je WiFi-router koppelen via bijgeleverde kabels en vervolgens de sensoren plaatsen in je woning. En kom je er niet uit, of heb je direct al een hulp nodig bij de plaatsing? Geen nood, vraag dan onze installatieservice aan.

Je hoeft voor het gebruik van een pakket van Leefsamen Thuis geen knop en/of sensoren aan te schaffen, alleen maar een abonnement af te sluiten. Daarvoor ontvang je de knop en/of sensoren in bruikleen.

We leveren vervolgens een volwaardige alarmerings- en monitoringsdienst. Dus niet alleen sensoren en een app met berichtjes bij een alarm. Onze alarmeringen kunnen levensreddend zijn, zeker in geval van een val, brand, inbraak, acute nood en andere incidenten. Het is dan van levensbelang dat contacten zo snel en goed als mogelijk het alarm ontvangen.

We zorgen ervoor dat iedereen tegelijk en super snel gebeld én gesmst én bericht (via de app) wordt. We zorgen er ook voor dat de sensoren en knoppen automatisch gemonitord worden op werking, zodat iedereen altijd op de hoogte is van de werking. Ook bieden we een klantenservice die telefonisch bereikbaar is en vragen kan beantwoorden. Kortom; een volledige, betrouwbare alarmdienst met een goede klantenservice.

Je ontvangt automatisch aan het einde van de gratis periode een brief met de vraag of je gebruikt wilt blijven maken van Leefsamen. Indien je dit wilt, vul je het incassoformulier in om het maandelijkse abonnement af te schrijven en stuur je deze gratis op. Wil je toch geen gebruik maken van Leefsamen? Dan stuur je de sensoren terug en zit verder nergens aan vast.

Dit abonnement is een optie die je kunt afnemen. Hierbij komt 24 uur per dag, 7 dagen per week bij een alarm, waar je naasten niet op kunnen reageren, een lokale professionele hulpverlener naar de woning. Vooraf wordt er een sleutelplan afgesproken.